민코선생 개인정보처리방침
1. 총칙
손수정(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 민코선생(이하 "서비스")를 이용하는 보호자와 자녀의 개인정보를 소중히 다룹니다.
2. 수집하는 개인정보와 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 보호자 | 구글 계정 이메일, 이름(구글 계정 표시 이름), 계정 식별자 | 구글 로그인 |
| 자녀 | 이름(또는 별칭), 학년, 학교 이름·지역, 성적대, 학습 계획(요일별 과목, 쉬는 날), 지금 배우는 단원 | 보호자 또는 자녀가 직접 입력 |
| 학습 기록 | 만들어진 문제와 정답, 첨삭 결과(판정·피드백·점수), 과목별 수준과 약점, 물어본 문제의 요약과 개념, 서술형 오답 부분을 잘라 낸 작은 이미지(자녀 글씨) | 서비스 이용 중 생성 |
| 사진 | 풀이 사진, 학교 시험지·프린트 사진(선택) | 촬영·업로드. 첨삭·분석에만 쓰고 서버에 남기지 않음(6장) |
| 내신 자료(중·고, 선택) | 시험 범위·교과서·프린트·시험 시간표 사진에서 읽은 시험 범위, 개념, 강조 내용, 문제 유형, 본문 글, 메모 | 촬영·입력. 사진은 읽은 뒤 저장하지 않음 |
| 상담 | 보호자 상담 대화, 아이 기록 카드(상담 요약)와 그 이력 | 서비스 이용 중 생성 |
| 기기 | 자녀 기기 연결 정보(연결 코드로 만든 익명 식별자), 알림용 기기 토큰 | 기기 연결·알림 허용 |
| 자동 수집 | 앱 오류 기록(기기 종류, OS 버전, 오류 내용), 오류 기록(이름·내용 없이 오류 종류와 가족 식별 번호만), AI 사용량 기록 | 앱 사용 중 자동 |
| 의견(선택) | 의견 종류와 내용, 첨부한 화면 캡처(위치 정보는 지우고 저장), 앱 버전·기기 모델·최근 오류 코드 | 앱의 "의견 보내기"로 직접 보냄 |
- 만 14세 미만 자녀의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 수집합니다(개인정보 보호법 제22조의2). 자녀를 처음 등록할 때 보호자에게 동의를 받습니다.
- 자녀는 이메일·비밀번호 같은 계정을 만들지 않고, 보호자가 발급한 연결 코드로만 연결합니다.
- 사진의 촬영 위치·기기 정보(메타데이터)는 저장·전송 전에 지웁니다.
3. 이용 목적
- 자녀 수준에 맞는 문제 생성, 풀이 첨삭, 약점·수준 관리, 학습 상담, 모르는 문제 풀이 도움
- 학교 학사일정(시험·방학·행사) 안내(나이스 교육정보 개방 포털의 공개 데이터 이용)
- 알림(학습지 준비, 마감 등)
- 자녀 안전: 대화에서 자녀의 신변 위험 신호가 보이면 자녀에게 상담 기관을 안내하고, 보호자에게 대화 내용 없이 "대화가 필요하다"는 알림을 보냅니다. 위험의 원인이 가정으로 보이면 보호자에게 알리지 않습니다.
- 서비스 오류 확인·개선, 이용량 관리(과도한 사용 방지)
- 서비스 운영·개선을 위한 이용 통계(가족 단위 이용 횟수·이용일·비용 등 숫자만 모으며, 이름·학교·답·대화 내용은 넣지 않음)
4. 보관 기간과 파기
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계정·자녀 정보·학습 기록·상담 | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 즉시 삭제) |
| 풀이 사진, 시험지·프린트·교과서 사진 | 서버에 남기지 않음(첨삭·분석 직후 삭제). 보호자 폰에서 찍은 사진은 그 폰에만 남음 |
| 서술형 오답 부분 이미지 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 내신 자료(사진에서 읽은 범위·개념·본문 글) | 시험이 끝나고 7일 뒤 자동 삭제(예정된 시험이 없으면 입력일로부터 120일 뒤 삭제) |
| 위험 신호 기록(날짜·단계만, 위험의 종류는 저장하지 않음) | 1년 |
| 데이터 이전용 백업 | 30일 |
| 동의 기록(동의 날짜, 동의서 버전, 식별 번호) | 탈퇴 후 1년(동의 여부 증명용) |
| 오류 기록(이름·내용 없이 오류 종류와 가족 식별 번호만) | 90일 |
| AI 사용량 기록 | 1년(비용 정산·이용량 관리) |
| 의견 내용·첨부 화면 | 1년 |
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제 기록 등)는 해당 기간 동안 따로 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 자 | 이전 국가 | 항목 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 대한민국(서울 리전) 저장, 일부 처리 미국 등 | 2장의 항목 전부 | 로그인, 데이터 저장, 서버 처리, 알림, 오류 수집 | 4장 기간 |
| Anthropic, PBC (Claude API) | 미국 | 문제 생성·첨삭·상담·풀이 도움에 필요한 자녀 정보(이름·학교 제외: 학년·수준·약점 등), 학습 기록, 사진, 내신 자료, 상담 내용 | AI 문제 생성, 첨삭, 상담, 풀이 도움 | Anthropic 정책에 따름(모델 학습에 쓰지 않음) |
- 이전 시기·방법: 서비스 이용 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
- 자녀의 이름과 학교 이름은 AI에 보내지 않습니다.
- 국외 이전은 가입 시 별도로 동의를 받습니다.
6. 제3자 제공
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
- 다른 이용자에게 자녀의 자료(시험 범위, 시험지, 프린트, 교과서 본문 등)를 공유하지 않습니다.
- 모은 자료로 자체 AI를 학습시키지 않습니다.
7. 정보주체(보호자·자녀)의 권리
- 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 앱의 [설정 → 계정 → 계정 삭제]에서 모든 기록을 삭제할 수 있고, 앱을 쓸 수 없으면 https://study-coach-47243.web.app/delete-account.html에서 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 자녀의 권리는 법정대리인이 행사합니다.
- 자녀 상담 기능은 없습니다. 자녀가 문제 풀이 도움을 받는 대화는 보호자에게 요약(개념)만 보이며, 중학생 이상은 학습 결과의 세부 내용이 보호자 화면에서 일부 숨겨집니다.
8. 안전성 확보 조치
- 가족 구성원만 그 가족의 정보를 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다. 자녀 기기는 정답, 상담, 비용, 보호자 연락처를 볼 수 없습니다.
- AI 서비스 접속 키는 서버의 비밀 저장소에만 보관합니다.
- 전송 구간 암호화, 접속 기록 관리, 사진 메타데이터 삭제.
9. 개인정보 보호책임자
- 이름: 손수정 / 연락처: yhsolcorp@gmail.com
- 개인정보 침해 신고: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)
10. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 앱 공지로 알립니다.
- 시행일: 2026-10-24